目前每日依旧存在数亿人朝着搜索框涌去查询疫情动态，这恰好暴露出了一个实情呢：在朋友圈吵得不可开交之际，真正渴望弄明白“外面究竟发生了什么”的那些人，都在悄然使用搜索引擎。武汉封城那段时期，许许多多被误解、被遗忘的真实生活画面，正是被那个搜索大数据一笔一笔留存记录下来的。
信息过载时代搜索为何是“定海神针”
漫天飞舞着疫情信息之际，微信群之中的截图，短视频平台里的片段，常常仅仅能够展现某一个瞬间，某一个角落。2020年2月的时候，有一位来自武汉的市民，想要去了解小区究竟何时解封，刷上十条短视频，或许会得到十个不一样的答案，然而打开百度去搜索“武汉封城政策”，排在置顶位置的是政府官网通告以及权威媒体的整篇报道。
这种差异源自搜索的底层逻辑，它并非推送他人企望你看的事物，而是你主动去寻觅自身欲确认的事实。央视《新闻 1+1》两次引用百度数据来描述武汉人生活，恰是因搜索行为无经过编辑加工，两千万武汉市民每日在搜的内容，便是他们最为真实的处境与焦虑。
口罩从防护品变成全球“硬通货”
2020 年 3 月，纽约有一位医生，在镜头面前展示了自己用垃圾袋自制的防护服，就在同一天，百度搜索指数表明，“N95 口罩标准”在国内的搜索量急剧上涨了 300%，这组数据的并置，揭示出了一个残酷的事实，那就是当中国医护开始用上全国调配的物资的时候，地球另一端的同行，还在为一只合规口罩而发愁。
口罩搜索热度的变化，直接映射出疫情重心的转移，1月份，武汉市民疯狂搜索“哪里买口罩”，2月份，浙江企业主搜索“口罩生产线”，3月份，海外用户开始搜索“Chinese mask standard”，这串搜索轨迹，比任何国际会议发言都更诚实，它证明，防疫从来不是一个国家能够独立完成的事情。
武汉人的厨房如何成为心理战场
封城到了第七天之际，百度后台捕捉获得了一个异常的数据，“电饭煲蛋糕做法”的搜索量跟半月之前相比较起来暴涨了15倍，武汉贡献出了全国数量最多的搜索请求。这并非是矫情，而是一位被困于家中的母亲，打算使用仅剩的面粉给孩子制作一些甜食；是一个刚刚毕业的年轻人，试图凭借打发蛋白的机械动作去对抗铺天盖地而来的坏消息。
在央视报道该细节之际，众多人首次察觉到，那所谓的“英雄城市”，乃是由两千多万这般的普通人构建而成的。他们未曾拥有上前线的机遇，甚至就连下楼倒垃圾时都没有充足的口罩，然而他们借助搜索菜谱、搜索健身教程、搜索在线问诊的途径，于几十平方米的房间之内达成了对生活的坚守。
复工搜索数据透露的经济真相
在2020年3月5日，依据百度复工搜索报告可知，金融业复工率超过了85%，不过电影院线的搜索量依旧处于极低水平。这一组数据随后被多个地方政府采用，用以制定分行业复工指引。更为有趣的是“理发店开门了吗”这类具有生活气息的搜索，它们在北京、上海、深圳的搜索峰值比复工政策文件发布早了两天。
餐饮店老板，在搜寻“疫情期间房租减免政策”，中小企业主呢，于探寻“无接触贷款”，这些关键词呀，并非经由任何问卷设计而成，那可是几百万从业者实实在在的、关乎生存的焦虑。和统计局月报相较而言，搜索大数据将经济细微之处的冷暖，实时地展现在了桌面上。
搜索从流量入口变为生存基础设施
2月17日，湖北某个县城的初三学生小张，使用父亲的旧手机搜寻了四个小时，方才找到一节免费直播网课。当日，全国有超过500万次“在线课堂”搜索请求，其中将近四成源自农村地区。当城市里的家长在为挑选哪个VIP课程而纠结不已的时候，搜索框是诸多偏远家庭接触在线教育的唯一途径。
这便是搜索身为“水电煤”时的真切意义：它并不承担制造爆款的职责。然而你在需要寻觅口罩预约入口时，它是那个最沉默却最为可靠的入口。你在查找复工证明模板时，此时它也是那个最沉默却最为可靠的入口。又或者你询问慢性病断药该如何处理时，它依旧是那个最沉默却最为可靠的入口。在2020年一季度期间，百度健康问医生的服务量环比增长超过8倍。而这些问诊单的背后，存在着无数不敢前往医院的老人，还有孕妇。
大数据体温计为何无法被替代
2月初的某一天，“气溶胶传播”忽然登上热搜，好多从来未曾听说过这个词语的人刹那间恐慌起来。当天晚上，百度百科赶忙上线词条解释，搜索页面与此同时推送钟南山团队的辟谣声明。从谣言开始爆发到权威信息传达到用户，整个进程不到三小时。这是任何抽样调查都没法达成的速度。
尤为关键的是，搜索这一行为自身并不具备表演的性质。在朋友圈当中有着人去晒出《存在与虚无》，然而后台所呈现的数据表明，在疫情期间“网文小说”的搜索数量乃是哲学著作搜索量的47倍。这并非是一种庸俗，而是属于真实的精神层面的避难选择。唯有尊重这种真实性，决策者才能够明确究竟是该往社区运送康德的著作还是开心果。
疫情终究会结束，然而当下次危机降临的时候，我们依旧需要那个能够让你查找过期口罩处理办法的工具，能够让你查找隔壁城市复工政策的工具，能够让你查找世卫组织最新通报的工具。如今回首去看武汉人搜索过的两千万份蛋糕食谱，你认为自己当时在刷手机之际，最想要借助搜索去验证或者解决的具体问题究竟是什么呢？欢迎在评论区分享你的搜索故事。
